프린터를 사용하다 보면 종종 용지 걸림 문제가 발생할 수 있는데, 프린터 사용 중 용지가 걸리면 당혹스럽기도하고 굉장히 불편하게됩니다. 특히 급하게 출력을해야하는 상황이라면.....
다른 프린터들처럼 삼성 SL-C472W 모델에서도 특정 상황에서 용지가 걸릴 수 있으며, 이를 해결하기 위해 몇 가지 점검해야 할 사항들이 있습니다. 이번글은 통상적인 점검사항들을 위주로 좀더 이해를 쉽게 하실수 있도록 준비를 해봤습니다.
자 그럼, 지금부터 삼성 SL-C472W 프린터에서 발생하는 용지 걸림 문제의 원인과 해결 방법, 그리고 급지 롤러 교체 방법을 알아보도록 하겠습니다.
1. 용지 걸림 원인 및 점검 사항
용지 걸림은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 잘못된 용지 사용 – 너무 얇거나 두꺼운 용지, 습기가 많은 용지 사용
- 급지 롤러 오염 – 먼지가 쌓여 용지가 원활히 이동하지 않음
- 종이 정렬 불량 – 용지함에 삐뚤게 넣거나 과다 적재됨
- 기계적 문제 – 급지 롤러 또는 내부 부품의 마모
용지 걸림이 발생하면 프린터 디스플레이 또는 컴퓨터 화면에서 오류 메시지를 확인하시기 바랍니다.
2. 용지 걸림 위치별 해결 방법
프린터에서 용지가 걸리는 주요 위치들을 체크하고 해결하는 방법을 설명해드리겠습니다.
1) 용지함(트레이) 내부 점검
프린터의 하단 **용지함(트레이)**에서 용지가 정상적으로 공급되지 않으면 걸릴 수 있습니다.
< 해결 방법 >
- 프린터 전원을 끄고 용지함을 조심스럽게 당겨서 꺼냅니다.
- 용지가 바르게 정렬되어 있는지 확인합니다.
- 걸린 종이가 있다면 양손으로 천천히 제거합니다.
- 용지를 다시 정리하여 넣고 프린터를 켠 후 테스트 인쇄를 합니다.
2) 토너 카트리지 내부 확인
프린터 내부에 말려 있거나 찢어진 용지가 있는 경우, 토너 카트리지를 점검해야 합니다.
< 해결 방법 >
- 프린터 전원을 끄고 덮개를 엽니다.
- 토너 카트리지를 조심스럽게 꺼냅니다.
- 내부를 확인하여 걸린 종이가 있으면 천천히 당겨서 제거합니다.
- 남아 있는 종이 조각이 없는지 확인한 후 토너를 다시 장착합니다.
3) 출력 슬롯(배출구) 점검
프린터에서 용지가 나오는 **출력 슬롯(배출구)**에서도 걸릴 수 있습니다.
< 해결 방법 >
- 프린터 전원을 끄고 출력 슬롯을 확인합니다.
- 배출 중 걸려 있는 종이가 있으면 천천히 당겨서 제거합니다.
- 손으로 강하게 잡아당기지 말고 양손으로 부드럽게 빼내세요.
3. 급지 롤러 청소하기(교체방법은 동영상에 안내)
급지 롤러에 먼지가 쌓이면 용지 공급이 원활하지 않아 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
< 청소 방법 >
- 프린터 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
- 깨끗한 마른 천이나 알코올 솜을 준비합니다.
- 프린터 내부의 급지 롤러를 부드럽게 닦아줍니다.
- 먼지나 잉크 잔여물이 남아 있지 않은지 확인한 후 전원을 켜고 테스트 인쇄를 진행합니다.
4. 올바른 용지 사용 및 급지 방법
용지 걸림 문제를 줄이려면 적절한 용지를 사용하고 급지 방법을 정확히 따르는 것이 중요합니다.
1) 적절한 용지 선택
- 80gsm(그램) 이상의 A4 용지 사용 권장
- 너무 얇거나 두꺼운 용지는 걸릴 가능성이 높음
- 습기가 많은 종이는 사용하지 않기
2) 올바른 용지 적재 방법
- 용지를 넣을 때 끝부분을 정렬하여 삽입하세요.
- 용지함에 너무 많은 종이를 넣지 말고 **적정량(최대 150매)**을 유지하세요.
- 급지 트레이 안쪽 가이드가 용지를 너무 꽉 누르지 않도록 조절하세요.
조금이라도 구겨진 부분이 있다면 사용하지않으시는게 좋습니다. 아깝다는 생각에 그냥 쓰셨다가는
더 손해를 보실수도 있습니다. ^ ^
5. 프린터 초기화 및 테스트 인쇄
만약 위의 방법을 모두 시도했는데도 문제가 지속된다면, 프린터를 초기화하거나 드라이버를 다시 설치해 보시는게 좋습니다.
1) 프린터 초기화 방법
- 프린터 전원을 끄고 10초 정도 기다립니다.
- 다시 전원을 켜고 테스트 인쇄를 실행합니다.
2) 드라이버 업데이트
프린터 드라이버가 오래되면 오작동이 발생할 수 있습니다. 삼성 공식 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하시면 됩니다. 생소하시거나 어려우신 분들은 전문가의 도움을 받으시는게 좋습니다.
3) 테스트 인쇄
- 프린터 전원을 켜고 제어판 → 장치 및 프린터로 이동합니다.
- 해당 프린터를 선택한 후 테스트 페이지 인쇄를 실행합니다.
- 용지가 정상적으로 출력되는지 확인하세요.
6. 삼성 서비스센터 문의
위의 방법으로 해결되지 않는다면 제조사인 **삼성 서비스센터(1588-3366)**에 문의하는 것이 좋습니다.
특히, 기계적 문제가 있는 경우 전문가의 점검이 필요할 수 있습니다.
정리: 용지 걸림 해결 5단계
1) 용지함, 토너 내부, 출력구 점검 후 걸린 용지 제거
2) 급지 롤러 청소로 먼지 제거
3) 적절한 용지 사용 (80gsm 이상, 정렬 확인)
4) 프린터 초기화 및 드라이버 업데이트
5) 삼성 서비스센터 문의 (계속 문제 발생 시)
위 방법을 따라 하면 삼성 SL-C472W 프린터의 용지 걸림 문제를 해결할 수 있습니다. 😊